Paycell'e cep numaran, e-mail adresin ve kimlik numaranı girerek kayıt olursun.

IOS ve Android işletim sistemli akıllı telefonlarda kullanabilirsin.

Paycell'e kayıt işlemini tamamladıktan sonra e-mail adresini değiştirmek istersen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsin.

Şifre giriş ekranında yer alan "Şifremi Unuttum" butonuna basarak telefonuna SMS ile doğrulama kodu alabilir, gelen doğrulama kodunu girerek yeni şifreni belirleyebilirsin.

Doğrulanmış hesaplar yalnızca hali hazırda faturalı veya faturasız Kuzey Kıbrıs Turkcell bireysel hat müşterilerine sağlanmaktadır. Doğrulanmış hesaba sahip kullanıcılar, doğrulanmamış hesapların gerçekleştiremediği para transferi işlemlerini gerçekleştirebilirler.

Farklı operatörlerdeki numaranızı Kuzey Kıbrıs Turkcell'e taşıyarak veya yeni bir numara ile Kuzey Kıbrıs Turkcell müşterisi olarak Paycell doğrulanmış hesap faydalarından siz de yararlanabilirsiniz.

Kullanıcı bilgilerinizi müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz.

Profil menüsü altındaki "Bize Ulaşın" sekmesi üzerinden destek talebinde bulunabilirsiniz.

Profil menüsü altındaki veya ana ekrandaki "İşlem Geçmişi" veya "İşlemleri Görüntüle" alanlarından geçmiş işlemlerinize ait detayları görüntüleyebilirsiniz.

Paycell Cüzdan hesabında Nakit, işlem geçmişi olmak üzere tüm finansal akışını görebilirsin.

Paycell Hesabım sayfasından Kartlarım'a tıklayarak banka/kredi kartlarını ekleyebilirsin.Kredi kartların 3D doğrulama yapılarak kaydedilecektir.

Kart Sahibinin Adı Soyadı, Kart Numarası, CVV, Son Kullanma Tarihi ve Kart Adı bilgilerini girerek Paycell Cüzdan'a kartını ekleyebilirsin

Paycell Cüzdan kullandığın için herhangi bir ücret ödemezsin. Ödemelerinde ve işlemlerinde ise kullandığın ödeme yöntemi ve yaptığın işlem tipine bağlı olarak işlem ücreti yansıtılabilir.

Uygulama üzerinden cüzdanım sekmesinden ödeme araçlarımı düzenleyebilir, kayıtlı kartlarını silebilir veya yeni kart eklemesi yapabilirsin.

Paycell uygulaması üzerinden kredi/banka kartı ile veya kullandığınız banka uygulamasından Paycell'e tanımlı UBAN'a para göndererek bakiye yükleyebilirsin.

Paycell uygulaması üzerinden kredi/banka kartı bilgilerini girdikten sonra girmiş olduğun karttan para yükleyebilir sonrasında dilersen kartını kaydedebilirsin.

Paycell Hesabım sayfasından Kartlarım'a tıklayarak banka/kredi kartlarını ekleyebilirsin.Kredi kartların 3D doğrulama yapılarak kaydedilecektir.

Hesabım menüsü üzerinden para çekmeyi seçerek çekmek istediğiniz toplam bakiyeyi yazmanız gerekmektedir. Çekmek istediğin tutarı girdikten sonra paran daha önce para yatırma işleminde kullandığın banka hesabın veya kredi kartına aktarılacaktır.

Hesabınızdaki parayı yalnızca Kooperatif Bank hesabınıza çekebilirsiniz.

Hayır, Paycell hesabınızdaki bakiyenizi yalnızca kendi banka hesabı ve kartlarınıza çekebilirsiniz.

Paycell TL hesabı ve yatırım hesapları arasında para aktarmak mümkün değildir.

Paycell TL hesabı ve yatırım hesapları arasında para aktarımı mümkün olmaması sebebiyle Paycell bakiyeniz ile yatırım işlemleri yapamazsınız.

Yapmış olduğunuz işlemleri ana sayfanın alt bölümünde bulunan işlem geçmişi sekmesinden "Hepsini Görüntüle"ye tıklayarak inceleyebilirsiniz.

Doğrulanmış hesaba sahip tüm Paycell kullanıcılarına para transferi yapabilir. Doğrulanmış hesaba sahip olmak için Kuzey Kıbrıs Turkcell faturalı veya faturasız bireysel hat müşterisi olmanız gerekmektedir.

Paycell ile Paycell Kuzey Kıbrıs kullanıcısı olan tüm sevdiklerinize anında para gönderebilirsiniz.

Para göndermek için alıcının Paycell'e kayıtlı telefon numarasına sahip olmanız yeterlidir.

5GB hediye internet uygulamaya kayıt işlemlerini tamamlayıp Paycell Dijital Cüzdanınız oluştuğu an yüklenir.

Alıcının para yükleme limitleri aynı zamanda o kişiye yapılabilecek para gönderim limitleri için de geçerlidir.

Şu an için Paycell ile banka hesaplarına veya karta gönderim maalesef mümkün değildir.

Şu an için Paycell ile uluslararası para transferleri yapmak mümkün değildir.

Fatura sorgulamanız sonrasında herhangi bir fatura çıkmıyorsa ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır. Ödenmemiş faturanız olduğunu eminseniz müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Paycell’den yapılan fatura ödemeleri aynı gün içerisinde 0533 878 10 18 nolu müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal edilebilmektedir.

Paycell’den ödeyeceğiniz faturaları herhangi bir ek ücret olmadan ödeyebilirsiniz.

Hayır. Faturaların bir bankada otomatik ödemede olsa dahi son ödeme tarihi gelmeden faturanı Paycell’den ödeyebilirsin.

Ana sayfa üzerindeki hızlı işlemler menüsü içerisinde ilgili fatura ödeme butonuna tıklayarak fatura ödemelerini gerçekleştirebilirsin.

Tüm Faturasız Turkcell hatlarına Paycell üzerinden kontör yükleyebilirsin.

Paycell’den yükleyeceğin kontörler için ek bir ücret alınmaz.

Paycell'den başlatacağınız paketlerde ek ücret alınmaz. Paketlere özel sunulan avantajlardan yararlanabilirsin.

Para yatırma ve çekme işlemlerini, şahsınıza ait herhangi bir banka hesabınız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Para Yatırma işlemlerinizde, bankanızın havale/eft ücretlerinize göre değişiklik gösterebilir. Para çekme işleminde, şuan için bir ücret almamaktayız.

"Para çekme işlemi birkaç dakika içerisinde gerçekleşir.
Ayarlar sayfasında bulunan ""İşlem Geçmiş""i kısmından detayları takip edebilirsiniz."