Paycell artık Kıbrıs'ta!

Tüm finansal işlemler için dijital cüzdanın yanında! İster fatura öderken, alışverişte, istersen de para transferinde güvenle kullan.

Üstelik uygulamayı indiren Turkcell'lilere 5GB internet hediye.

Hızlı, Kolay ve Güvenli

Alışverişten, fatura ödemeye, para transferine tüm günlük finansal ihtiyaçlarını tek bir uygulama üzerinden güvenle yap.

Para transferi yapmanın en kolay Yolu

Para transferi artık çok kolay!

Paycell ile gün veya saat fark etmeksizin sevdiklerine, cep numarasına mesaj atar gibi anında para gönderebilir, para transferi alabilirsin.

Fatura Ödeme

Kuzey Kıbrıs Turkcell ve Turkcell Ev İnterneti faturalarını kolayca ödersin! Sevdiklerine kontör yükleyebilir işlemlerini saniyeler içinde gerçekleştirebilirsin.

Paycell’in zengin ve avantajlarla dolu dünyasına katıl!

Hemen uygulamayı indir, Paycell’in zengin ve avantajlarla dolu dünyasına katıl!

Yardım

Paycell'i kimler kullanabilir?

Operatör bağımsız herkes Paycell'li olabilir. Kuzey Kıbrıs Turkcell müşterisi olsun olmasın herkes kullanabilir.

Paycell'e nasıl kayıt olurum?

Paycell'e cep numaran, e-mail adresin ve kimlik numaranı girerek kayıt olursun.

Paycell Mobil uygulamasını hangi platformlarda kullanabilirim?

IOS ve Android işletim sistemli akıllı telefonlarda kullanabilirsin.

E-mail adresimi hatalı girdim, nasıl güncellerim?

Paycell'e kayıt işlemini tamamladıktan sonra e-mail adresini değiştirmek istersen müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsin.

Paycell şifremi unuttum, yeni şifre nasıl belirlerim?

Şifre giriş ekranında yer alan "Şifremi Unuttum" butonuna basarak telefonuna SMS ile doğrulama kodu alabilir, gelen doğrulama kodunu girerek yeni şifreni belirleyebilirsin.

Doğrulanmamış ve doğrulanmış hesap arasındaki farklar nelerdir?

Doğrulanmış hesaplar yalnızca hali hazırda faturalı veya faturasız Kuzey Kıbrıs Turkcell bireysel hat müşterilerine sağlanmaktadır. Doğrulanmış hesaba sahip kullanıcılar, doğrulanmamış hesapların gerçekleştiremediği para transferi işlemlerini gerçekleştirebilirler.

Paycell hesabımı nasıl doğrulayabilirim?

Farklı operatörlerdeki numaranızı Kuzey Kıbrıs Turkcell'e taşıyarak veya yeni bir numara ile Kuzey Kıbrıs Turkcell müşterisi olarak Paycell doğrulanmış hesap faydalarından siz de yararlanabilirsiniz.

Kullanıcı bilgilerimi nasıl güncellerim?

Kullanıcı bilgilerinizi müşteri hizmetlerimiz üzerinden bizimle iletişime geçerek güncelleyebilirsiniz.

Paycell üzerinden nasıl destek talebinde bulunabilirim?

Profil menüsü altındaki "Bize Ulaşın" sekmesi üzerinden destek talebinde bulunabilirsiniz.

Paycell cüzdan ve yatırım işlemlerimle ilgili detayları nereden görüntüleyebilirim?

Profil menüsü altındaki veya ana ekrandaki "İşlem Geçmişi" veya "İşlemleri Görüntüle" alanlarından geçmiş işlemlerinize ait detayları görüntüleyebilirsiniz.

Paycell Cüzdan hesabımda neleri görüntüleyebilirim?

Paycell Cüzdan hesabında Nakit, işlem geçmişi olmak üzere tüm finansal akışını görebilirsin.

Paycell Cüzdanıma hangi kartlarımı ekleyebilirim?

Paycell Hesabım sayfasından Kartlarım'a tıklayarak banka/kredi kartlarını ekleyebilirsin.Kredi kartların 3D doğrulama yapılarak kaydedilecektir.

Paycell Cüzdanıma nasıl kartlarımı ekleyebilirim?

Kart Sahibinin Adı Soyadı, Kart Numarası, CVV, Son Kullanma Tarihi ve Kart Adı bilgilerini girerek Paycell Cüzdan'a kartını ekleyebilirsin

Paycell Cüzdan kullanmanın işlem ücreti var mı?

Paycell Cüzdan kullandığın için herhangi bir ücret ödemezsin. Ödemelerinde ve işlemlerinde ise kullandığın ödeme yöntemi ve yaptığın işlem tipine bağlı olarak işlem ücreti yansıtılabilir.

Paycell Cüzdanımda listelenen ödeme araçlarımı nerede düzenleyebilirim?

Uygulama üzerinden cüzdanım sekmesinden ödeme araçlarımı düzenleyebilir, kayıtlı kartlarını silebilir veya yeni kart eklemesi yapabilirsin.

Paycell hesabıma nasıl bakiye yüklerim?

Paycell uygulaması üzerinden kredi/banka kartı ile veya kullandığınız banka uygulamasından Paycell'e tanımlı UBAN'a para göndererek bakiye yükleyebilirsin.

Paycell hesabıma kayıtlı olmayan bir kart ile para yükleyebilir miyim?

Paycell uygulaması üzerinden kredi/banka kartı bilgilerini girdikten sonra girmiş olduğun karttan para yükleyebilir sonrasında dilersen kartını kaydedebilirsin.

Paycell hesabıma nasıl kart eklerim?

Paycell Hesabım sayfasından Kartlarım'a tıklayarak banka/kredi kartlarını ekleyebilirsin.Kredi kartların 3D doğrulama yapılarak kaydedilecektir.

Paycell hesabımdaki bakiyemi nasıl çekebilirim?

Hesabım menüsü üzerinden para çekmeyi seçerek çekmek istediğiniz toplam bakiyeyi yazmanız gerekmektedir. Çekmek istediğin tutarı girdikten sonra paran daha önce para yatırma işleminde kullandığın banka hesabın veya kredi kartına aktarılacaktır.

 

Paycell hesabımdaki bakiyemi hangi bankalardaki hesaplarıma çekebilirim?

Hesabınızdaki parayı yalnızca Kooperatif Bank hesabınıza çekebilirsiniz.

Paycell hesabımdaki bakiyemi kendi adıma olmayan, farklı bir kişinin banka hesaplarına veya kartlarına çekebilir miyim?

Hayır, Paycell hesabınızdaki bakiyenizi yalnızca kendi banka hesabı ve kartlarınıza çekebilirsiniz.

Paycell hesabım ve yatırım hesabım arasında nasıl para aktarabilirim?

Paycell TL hesabı ve yatırım hesapları arasında para aktarmak mümkün değildir.

Paycell bakiyem ile nasıl yatırım yapabilirim?

Paycell TL hesabı ve yatırım hesapları arasında para aktarımı mümkün olmaması sebebiyle Paycell bakiyeniz ile yatırım işlemleri yapamazsınız.

Paycell ile yapmış olduğum işlemleri nereden görüntüleyebilirim?

Yapmış olduğunuz işlemleri ana sayfanın alt bölümünde bulunan işlem geçmişi sekmesinden "Hepsini Görüntüle"ye tıklayarak inceleyebilirsiniz.

Paycell ile kimler para transferi yapabilir?

Doğrulanmış hesaba sahip tüm Paycell kullanıcılarına para transferi yapabilir. Doğrulanmış hesaba sahip olmak için Kuzey Kıbrıs Turkcell faturalı veya faturasız bireysel hat müşterisi olmanız gerekmektedir.

Paycell ile kimlere para gönderebilirim?

Paycell ile Paycell Kuzey Kıbrıs kullanıcısı olan tüm sevdiklerinize anında para gönderebilirsiniz.

Paycell ile para göndermek için alıcının hangi bilgilerine ihtiyacım var?

Para göndermek için alıcının Paycell'e kayıtlı telefon numarasına sahip olmanız yeterlidir.

Lansman kampanyası kapsamında Paycell uygulamasını indirdim 5GB hediye ne zaman yüklenir?

5GB hediye internet uygulamaya kayıt işlemlerini tamamlayıp Paycell Dijital Cüzdanınız oluştuğu an yüklenir.

Paycell ile para gönderim limitlerim nelerdir?

Alıcının para yükleme limitleri aynı zamanda o kişiye yapılabilecek para gönderim limitleri için de geçerlidir.

Paycell ile banka hesabına veya karta gönderim yapabilir miyim?

Şu an için Paycell ile banka hesaplarına veya karta gönderim maalesef mümkün değildir.

Paycell ile hangi yurtdışına para gönderebilir miyim, Paycell ile yurtdışından para transferi alabilir miyim?

Şu an için Paycell ile uluslararası para transferleri yapmak mümkün değildir.

Paycell’de fatura bilgilerimi giriyorum ama faturam çıkmıyor, neden?

Fatura sorgulamanız sonrasında herhangi bir fatura çıkmıyorsa ödenmemiş faturanız bulunmamaktadır. Ödenmemiş faturanız olduğunu eminseniz müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Faturamı Paycell’den öderken yanlış fatura ödedim, ne yapmalıyım ?

Paycell’den yapılan fatura ödemeleri aynı gün içerisinde 0533 878 10 18 nolu müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal edilebilmektedir.

Paycell üzerinde fatura öderken ücret öder miyim ?

Paycell’den ödeyeceğiniz faturaları herhangi bir ek ücret olmadan ödeyebilirsiniz.

Başka Bankada faturalarımın otomatik ödemede olması Paycell’den yada Turkcell noktalarından faturamı ödememe bir engel midir ?

Hayır. Faturaların bir bankada otomatik ödemede olsa dahi son ödeme tarihi gelmeden faturanı Paycell’den ödeyebilirsin.

Faturalarımı Paycell den nasıl ödeyebilirim ?

Ana sayfa üzerindeki hızlı işlemler menüsü içerisinde ilgili fatura ödeme butonuna tıklayarak fatura ödemelerini gerçekleştirebilirsin.

Paycell'den kontör yükleyebilir miyim?

Tüm Faturasız Turkcell hatlarına Paycell üzerinden kontör yükleyebilirsin.

Paycell'den kontör yüklediğim zaman ek ücret öder miyim?

Paycell’den yükleyeceğin kontörler için ek bir ücret alınmaz.

Paycell'den Turkcell faturasız hatlara paket yüklediğimde ek ücret öder miyim?

Paycell'den başlatacağınız paketlerde ek ücret alınmaz. Paketlere özel sunulan avantajlardan yararlanabilirsin.

Para yatırma ve çekme işlemlerinde hangi banka hesaplarım ile işlem yapabilirim? İşlem ücreti var mı?

Para yatırma ve çekme işlemlerini, şahsınıza ait herhangi bir banka hesabınız üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Para Yatırma işlemlerinizde, bankanızın havale/eft ücretlerinize göre değişiklik gösterebilir. Para çekme işleminde, şuan için bir ücret almamaktayız.

Banka hesabıma para çekme işlemi yaptım. İşlem ne zaman gerçekleşir?

"Para çekme işlemi birkaç dakika içerisinde gerçekleşir.
Ayarlar sayfasında bulunan ""İşlem Geçmiş""i kısmından detayları takip edebilirsiniz."