Fatura ve Kontör Servisleri

Fatura ve Kontör Servisleri

Fatura ve Kontör Servisleri

Limit Servisi
Limit servisi ile hattınızı aylık olarak ödemek istediğiniz tutara sabitleyebilirsiniz.

Limit Nedir?
Faturalı hatta belirlenen üst sınır tutarına göre, hattın aktif paket faydaları haricindeki tüm ücretli kullanımlara kapatıldığı servistir.
Limit dolsa bile yurt içinde ve/veya yurt dışında geçerli aktif paketlerden kalan faydalar (internet, sms, dakika vb.) kullanılmaya devam edilebilecektir.

Önemli Bilgiler:

  • Limit tutarının %80 ve %100’ e ulaşması durumunda hatta bilgilendirme SMS’ i gönderilecektir.
  • Limitin dolması durumunda Türkiye ve yurtdışında ücretli arama yapılamayacak ve arama alınamayacaktır.
  • Limitin dolması durumunda Türkiye ve yurtdışında ödemeli arama servisi kullanılamayacaktır.
  • Limit aşımı yaşanabilecek durumlar;
  • Geç ödenen fatura faizlerinin sisteme yansıması durumunda.
  • Limitin dolmasına yakın, hattan yapılan kontör transfer işlem ücretlerinin yansıması durumunda.
  • Öngörülemeyen sistemsel nedenlerden dolayı kullanımların sisteme geç yansıması durumunda.
  • Bilgi/Eğlence servis aboneliklerinin yenilenmesi durumunda.
  • Mevcut tarifenize ek satın alma talebinde bulunacağınız herhangi bir paket [*] veya satın almış olduğunuz bu paketlerin yenilenmesi durumunda.

[*] KKTCELL limit kapsamında olacak paketlerin hangileri olduğunu belirleme ve değiştirme hakkını saklı tutar


Sıkça Sorulan Sorular:

1. Limitimi nasıl artırırım?
Belirlediğiniz limit miktarına gelmeniz halinde büyük harflerle LIMIT boşluk yeni belirlediğiniz tutarı (ör: LIMIT 80) yazıp 8780’e göndererek limitinizi artırabilirsiniz. SMS ile limit artış işlemini yapmak ücretsizdir. Ayrıca limit işlemleriniz için Cep Hesabim uygulamasını da kullanabilirsiniz. https://cephesabim.page.link/faturaayarlarim 

*SMS ile limit artışı servisinden bireysel faturalı hat kullanıcıları yararlanabilmektedir.

2. Limitimi nasıl iptal ederim?
Limit servisinizi iptal etmek için LIMIT IPTAL yazıp 8780’e göndermeniz yeterlidir. SMS ile limit iptal işlemini yapmak ücretsizdir. SMS ile limit iptal servisinden bireysel faturalı hat kullanıcıları yararlanabilmektedir.

3. Limitimden kalanı nasıl öğrenirim?
Limitinizden ne kadar kaldığını öğrenmek için LIMIT KALAN yazıp 8780’e göndermeniz yeterlidir. SMS ile limit kalan sorgulama SMS başına 1,12 TL'dir.

4. Limit tutarıma ulaşmam halinde bilgilendirme yapılacak mı?
Evet. Hem limit miktarınızın %80'ini kullandığınızda hem de limit miktarınızın tamamen dolması halinde bilgilendirme SMS'i gönderilir.

5. Limitli faturalı hat sınıfı ile aktive edilen hattıma limit iptal veya değişiklik işlemlerini yapabilir miyim?
Limitli hat sınıfı ile açılan hatlar, minimum 50 maksimum 350 TL’lik limit tutarı ile kullanılabilmektedir. Bu hatlara limit iptali hiçbir kanaldan yapılamamaktadır. Ancak limit yükseltme veya düşürme işlemleri yukarda belirlenen baremler arasında yapılabilmektedir.

6. +1 TL Bakiyeli Faturalı hattım ile limit iptal veya değişiklik işlemlerini yapabilir miyim?
+1 TL bakiyeli faturalı hatlar, 1 TL artı bakiye ile aktif edilmektedir. Bu nedenle, hat ile birlikte konumlandırılan limit tutarı hiçbir kanaldan değiştirilemez/ iptal edilemez. Hattın artı bakiyesi kullanılır ve 1 TL’ lik limiti dolar ise, hat giden tüm servislere (aramalara, kısa mesaj gönderilmesine, internete) kapanacaktır.

Nedir?
Kontör İste servisini kısa mesaj göndererek kullanabilirsiniz. Kontör isteyeceğiniz numarayı on haneli olarak telefonunuzun kısa mesaj bölümüne yazın, bir boşluk bırakarak isteyeceğiniz kontör miktarını rakam ile yazıp kısa mesaj olarak 4545 kısa numarasına gönderebilirsiniz.

Kontör isteğiniz karşı taraftan kabul edilir ve onaylanırsa, size kısa mesaj gönderilerek hattınıza kontör yüklenecek veya onaylanmazsa yine kısa mesaj ile size bilgi verilecektir.Örnek: 5338xxxxxx 50 yazip 4545'e gönderebilirsiniz.

Ücretlendirme?
Her başarılı kontör iste talebimiz 25 Kontör olarak ücretlendirilmektedir.

Nedir?
Kontör transfer servisiniz haftalık abonelikli olarak kullanabileceğiniz bir servistir. Sık sık kontör transfer yaptığınız sevdiklerinize artık abonelikli olarak ve kolayca servis sağlayabilirsiniz siz sadece aboneliğinizi başlatın yeter!

Haftalık kontör transfer servisi, hattınızda kontör bulunduğu sürece ve siz servisi iptal etmediğiniz sürece devam eder. Transfer edilecek kontör miktarı hattınızda bulunduğu sürece, belirlediğiniz numara veya numaralara kontör transferiniz sizin yerinize biz düzenli olarak yapıyor olacağız.

Nasıl Kullanılır?
Haftalık kontör transfer servisi faturalı ve faturasız bireysel hatlar tarafından kullanılabilir.

Ücretlendirme
Haftalık Kontör Transfer servisinin abonelik ücreti haftalık 2 TL / 31 KNT.
Abonelik başladıktan hemen sonra kontör transferi yapılır, her transferde haftalık servis ücreti hattınızdan alınır.

Nedir?
Fatura Kontrol servisi ile 30,50,75,100,150 ve 250 TL'lik fatura tutarlarından birisine ücretsiz kayıt olarak, fatura dönemleri içinde seçtiğiniz fatura tutarına ulaştığınızda kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz.

Nasıl Kullanılır?
Fatura Kontrol Servisi'ni Hesabım'a giriş yaparak açık konuma getirebilir, uyarı için limitinizi anında belirleyebilirsiniz. Fatura kontrol servisine kayıt olduğunuzda, fatura dönemi içinde güncel tutarınız seçmiş olduğunuz tutara ulaştığında, kısa mesaj ile bilgilendirilirsiniz.

KONTROL yazıp 8780 ‘e kısa mesaj göndererek güncel tutarınızı ücretsiz öğrenebilirsiniz. Yapacağınız sorgulama anında size iletilen güncel tutarınız yaklaşık olarak iletilecektir. Henüz sisteme yansımayan kullanımlarınız bu tutara dahil olmayacaktır.

UYARI yazıp 8780 ‘e ücretsiz kısa mesaj göndererek dilediğiniz fatura miktarına eriştiğinizde bilgilendirme mesajı alırsınız. Seçebileceğiniz uyarı tutarları ; 30 TL, 50 TL, 75 TL, 100 TL, 150 TL, 250 TL’dir. Bu servis abonelik seklinde işlemektedir. Seçtiğiniz uyarı tutarının %80 ve %100 ‘üne eriştiğinizde sizi uyaran ve bilgilendiren bir servistir. Dilediğiniz zaman uyarı tutarınızı değiştirebilirsiniz.


 

 


Nedir?
E-fatura, faturalarınızın ön suretini, Detaylı E-fatura ise faturalarınızın ön sureti ile görüşme detaylarınızla birlikte e-mail adresinize gönderimini sağlayan servisimizdir. E-Fatura veya Detaylı E-fatura servislerinden birini seçerek abone olabilirsiniz. E-Faturanız, fatura kesim tarihini takiben yaklaşık 1 hafta içinde yollanır. 

Nasıl Kullanılır ?
Cep Hesabım uygulamasına giriş yaparak fatura ayarlarım bölümünden servisinizi aktif edebilirsiniz.

Ücretlendirme
E-Fatura veya Detaylı E-fatura servisleri ücretsizdir.

Sayfayı kaydırın