Sıkça Sorulan Sorular

4.5G SIM Kontrolü

  • 4.5G hizmetinden yararlanmam için sim kart değişikliği yapmam gerekiyor mu?

    4.5G hizmetinden yararlanabilmek için 4.5G uyumlu sim kart ve 4.5G uyumlu bir cihaz kullanmanız gerekmektedir. SIM kartınızın ve cihazınızın uyumlu olup olmadığını Kuzey Kıbrıs Turkcell uygulamasında, Hesabım - Ayarlarım - 4.5G Bağlantı Ayarlarım bölümünden kontrol edebilir veya 4545 kısa numarasına 4.5G yazıp sms göndererek ücretsiz olarak kontrol edebilirsiniz. SIM kart değişikliği için size en yakın Turkcell İletişim Mağazasını ziyaret edebilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Rehberim sim kartta kaldı ne yapmalıyım?

    IOS İşletim Sistemi Kullanıyorsanız;

    • Telefonunuzun Ayarlar bölümüne girin
    • Kişiler menüsüne tıklayın
    • SIM’deki Kişileri Aktar tuşuna basarak işleminizi tamamlayın.
       

    Android İşletim Sistemi Kullanıyorsanız;

    • Telefonunuzun Rehber bölümüne girin
    • Menü tuşuna basın
    • Karşınıza çıkan ekrandan Kişileri Yönet bölümüne gelin
    • İçe/dışa Aktar seçeneğinden Kişileri İçe Aktar tuşuna basarak işleminizi tamamlayın

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır

4.5G Şebeke Ayarları

  • iPhone (IOS)

    1. “Ayarlar”a giriş yapın

    2. “Hücresel” bölümünü seçin

    3. “Seçenekler” bölümünü seçin (eSiM kullanıyor iseniz, 4. Adımdan devam ediniz)

    4. “Ses ve Veri”e dokunun

    5. “LTE”e Seçiniz

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Samsung (Android)

    Not: Ayarlar cihaz modeli ve android versiyonuna göre değişiklik gösterebilmektedir.

    1. “Ayarlar”a giriş yapın

    2. “Bağlantılar” bölümünü seçin

    3. “Mobil ağlar” bölümünü Seçin

    4. “Şebeke Modu”na dokunun

    5. “LTE / 4.5G” şebeke modunu seçin, Fatklı modellerde 6. sıradaki şekilde açabilirsiniz

    6. “4.5G SIM 1” Açık duruma getirin,

     

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Xiaomi Redmi (Android)

    Not: Ayarlar cihaz modeli ve android versiyonuna göre değişiklik gösterebilmektedir.

    1. “Ayarlar”a giriş yapın

    2. “SIM kartlar & mobil ağlar” bölümünü seçin

    3. “KKTCELL” SIM Kartını Seçin

    4. “4.5G” Seçeneğini açık yapın

     

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Windows Phone

    Not: Ayarlar cihaz modeli ve yazılım versiyonuna göre değişiklik gösterebilmektedir.

    1. Telefon ekranınızı sola kaydırın

    2. “Ayarlar”a giriş yapın

    3. “Hücresel+SIM” bölümünü seçin

    4. “En yüksek bağlantı hızı” bölümünden “4G” şebeke moduna dokunun


     

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır

Sıkça Sorulan Sorular

  • 4.5G Nedir?

    4.5G, daha yüksek mobil internet hızı, daha fazla data kapasitesi ve düşük gecikme süresi sunan dördüncü nesil telekomünikasyon hizmetidir.

    Turkcell 4.5G ile ilgili daha fazla bilgi almak için tıklayın.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • 4.5G’yi ne zaman kullanmaya başlayabilirim?

    7 Eylül 2023'ten itibaren kullanmaya başlayabilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • 4.5G için ek ücret ödeyecek miyim?

    Hayır, 4.5G deneyimini hiçbir ek ücret ödemeden yaşayabileceksiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • 4.5G’yi kullanabilmem için ne yapmalıyım?

    4.5G’yi kullanabilmeniz için SIM kart ve cihazınızın 4.5G için uyumlu olması gerekmektedir. SIM kart ve cihazınızın uyumlu olup olmadığını Kuzey Kıbrıs Turkcell Uygulamasından 4.5G Bağlantı Ayarlarım’a tıklayarak veya 4545 kısa numarasına 4.5G yazıp sms göndererek ücretsiz olarak kontrol edebilirsiniz. 4.5G uyumlu SIM kartınızı Turkcell İletişim Merkezlerinden, ya da (kurumsal müşterilerimiz için) kurumsal satış temsilcileri aracılığı ile alabilirsiniz.

    Ek olarak, cihaz ayarlarınızda şebeke modu LTE/4G’nin seçili olması gerekmektedir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Sim kartım ve cihazım 4.5G’ye uyumlu ancak telefonumda 4.5G bağlantısı göremiyorum ne yapmalıyım?

    4.5G hızıyla bağlanmak için cihazınızın şebeke ayarlarından LTE olarak değişiklik yaptığınıza emin olun. Ekranınızda 4.5G ya da LTE bilgisini göremiyorsanız, şebeke seçim ayarları için aşağıdaki linkleri inceleyebilirsiniz.

    4.5G Şebeke Seçimi (IOS)
    4.5G Şebeke Seçimi (Android)
    4.5G Şebeke Seçimi (Windows Phone)

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • 4.5G teknolojisi ile ne değişecek?

    • Mobil cihazlar üzerinden video izleme deneyiminden yüksek boyutlu dosyaların paylaşılmasına, bulut servislerinden akıllı ev ve şehir altyapılarına, mobil ofislerden mobil sağlık ve mobil eğitim servislerine kadar çok farklı sektörlerde büyük değişimler yaşanacak.
    • Gündelik hayatta da birçok işimizi ve etkinliğimizi mobilden daha fazla yapmaya başlayacağız, bu da kullanım alışkanlıklarımızı ve tüm sektörleri dönüştürmeye devam edecek.
    • Şirketler ve çalışanlar, işlerini çok daha verimli bir şekilde ofis dışında, 4.5G kapsama alanı dahilindeki her yerde yür��tebilecek, ihtiyacı olan bilgilere ve dosyalara 4.5G hızıyla ulaşabilecek.
    • Nesnelerin interneti (Makineler arası İletişim) ve bulut bilişim, gerçek potansiyelini gösterecek. Akıllı şehir ve akıllı ev altyapıları kusursuzca çalışabilecek, hayatımızın her alanında yüksek verimlilik ve büyük kolaylık sağlayacak.
    • Mobil sağlık ve mobil eğitim ile uzaktan erişim çok daha kolay olacak.
    • Turkcell 4.5G ile ilgili daha fazla bilgi almak için tıklayın.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • 3G ve 4.5G teknolojileri arasındaki fark nedir?

    4.5G, daha yüksek mobil internet hızı, daha fazla data kapasitesi ve düşük gecikme süresi sunan dördüncü nesil telekomünikasyon hizmetidir.

    • 4.5G’nin 3G’den en büyük farkı ulaştığı hızdır.
    • 4.5G ile artık bekleme süreleri tarih oluyor! İstediğiniz videoyu tıkladığınız anda izleyebileceksiniz.
    • HD film keyfi artık sadece evde değil, canınız nerede isterse! HD kalitesinde bir filmi, koltuğunuzda yerinizi alana kadar tabletinize indirerek izleyebileceksiniz.
    • Dünyanın müziği hep yanınızda! Bir müzik albümünü kulaklıklarınızı takana kadar telefonunuza indirebileceksiniz.
    • Görüntülü konuşmalarınızda artık HD kalitesinde! Görüntülü konuşma yaparken karşı tarafı bekleme, donma ve takılma tarih oluyor!
    • 100MByte boyutundaki bir dosyayı saniyeler içinde paylaşabileceksiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • 4.5G ile paketim daha mı hızlı bitecek?

    4.5G ile daha hızlı veri transferi yapılması ve bireysel kullanım alışkanlıklarınızda artış olması durumunda daha yüksek internet kullanım ihtiyacı doğabilecektir. 4.5G bağlantı hızı ise cihaz özelliğine göre değişkenlik gösterebilecektir.

    Örn: Youtube üzerinden izlenen bir video internet hızına göre optimize edilmektedir. Bu nedenle 4.5G geçişi sonrasında artacak internet hızına bağlı olarak daha yüksek çözünürlükteki videoları izlemeye başlayacağımız için data kullanım ihtiyacı artacaktır.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • 4.5G hızı cihaza göre farklılık gösterir mi?

    Evet, 4.5G hızı cihazın sahip olduğu kategorilere göre farklılık gösterecektir. Deneyimleyeceğiniz hızlar baz istasyonuna olan uzaklığa ve şebeke yoğunluğuna göre de değişim gösterecektir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • 4.5G bağlantı hızını kapsama olarak her yerde kullanabilecek miyim?

    3G gördüğünüz her yerde artık 4.5G göreceksiniz. Ancak 4.5G bağlantı hızı kapsama alanına, hizmet aldığınız baz istasyonuna, coğrafi koşullara, şebeke yoğunluğuna, kullandığınız cihaza, bağlandığınız siteye ve baz istasyonuna olan uzaklığınıza göre değişebilir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
Sayfayı kaydırın