533 Sesli Yanıt Sistemi

• 533'ü arayıp müşteri temsilcisine bağlanmadan nasıl işlem yapabilirim?

  İşlem yapmak istediğiniz numaradan aradığınızda yapmak istediğiniz işlemi tuşlamanız yeterlidir. 

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır

• Sesli Yanıt Sistemi'ni kullanarak ne tür işlemler yapabilirim?

  Sesli Yanıt Sistemi'ni kullanarak ;
  
  ● Fatura ve güncel tutarını öğrenebilir,
  ● Limit değişikliği ve limit iptal işlemleri yapabilir.
  ● Mobil internet paketi, GNÇ ek paketleri satın alabilir
  ● Süper Şifre, Yurtdışını arama, yurt dışında kullanım ve Güney Kıbrıs'ta kullanım servislerini açıp kapatabilir.
  ● Yeni Süper şifre alabilir. PUK numaranızı öğrenebilirsiniz. 
  
  
  

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır

• Sesli Yanıt Sistemi'ni kullanarak işlem yapabilmek için neler gereklidir?

  533'ü cep telefonunuzdan arayıp aradığınız numara için işlem yapmak istediğinizde, süper şifre girmeksizin işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
  

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır

• Sesli Yanıt Sistemi'nde işlem yapmak ücretli midir?

  Bir çok işlemi müşteri temsilcisine bağlanılmaksızın hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesine olanak tanıyan Sesli Yanıt Sistemi'nde yapılan işlemler ücretsizdir.

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır

• Sesli Yanıt Sistemi'ni aramak ücretli midir?

  Sesli Yanıt Sistemi'ni Turkcell numaralarından aramanız tamamen ücretsizdir, ücretlendirme müşteri temsilcisi ile görüşme anında başlar. Ücretlendirme süreden bağımsız olarak arama başına 2 sms ücreti olarak ücretlendirilir. 

  Diğer operatörlerden ve sabit hattan aramanız durumunda operatörünüz tarafından ücretlendirilir.
  

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır