Dijitalde Kuzey Kıbrıs Turkcell'li Olmak

Dijital'den Kuzey Kıbrıs Turkcell'li olmak çok kolay ve avantajlı. Hemen hizlihat.kktcell.com adresine girin ister yeni hat ister numara taşıma isterseniz de faturasız hattınızı faturalı hatta geçirin. Online'a özel paket seçenekleri sizi bekliyor

FATURASIZ HATTAN FATURALI HATTA GEÇMEK

NUMARA TAŞIMA

  • Numara taşıma işlemi nedir?

    Hızlı Hat - Numaranızı Turkcell'e Taşıyın linkine tıklayın, taşımak istediğiniz telefon numarasını girin ve gelen doğrulama kodu ile onaylayın. Sonrasında paket seçimi ve temel kişisel bilgilerinizi girip başvurunuzu tamamlayın. Başvuru sonrası müşteri temsilcimiz size ulaşıp gerekli işlemleri başlatacaktır..

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Hat sahibi olmadığım (kullanıcısı) bir numara için numara taşıma talebinde bulunabilir miyim?

    Taşınacak numaranın hat sahibi olmanız gerekmektedir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Numaramın taşınması ne kadar sürer?

    İleri bir tarih için taşıma talebinde bulunmamanız durumunda, en az 3 en fazla 6 iş günü içerisinde operatör değiştirme işleminiz tamamlanmaktadır.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Başvuru yaptıktan sonra bilgilendirilecek miyim?

    Evet, vermiş olduğunuz irtibat numarasından sizlere SMS olarak numara taşıma işleminizin gerçekleşeceği gün ve saat bilgisi iletilecektir. Gelen mesajda yer alan taşıma tarih ve saatinde size verilen sim kartınızı takıp hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Numara taşımada sim kartım değişecek mi?

    Evet değişecektir , size Kuzey Kıbrıs Turkcell sim kartı verilecektir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Numaram taşındıktan sonra otomatik ödeme talimatım devam edecek mi?

    Hayır. Numaranızın taşındıktan sonra otomatik ödeme yapmaya devam edebilmek için Kuzey Kıbrıs Turkcell’e talep yapmanız gerekmektedir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Numara taşıma sorgulaması nasıl yapılır?

    Bilgi Teknolojileri ve Haberleşme Kurumu’nun www.bthk.org web adresinden numara taşıma işleminizin hangi aşamada olduğunu sorgulayabilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Talebimle ilgili soruları kime iletebilirim?

    Her türlü soru ve talebinizi Kuzey Kıbrıs Turkcell uygulamasından Yardım - Bize Ulaşın - Talep takip üzerinden işlem sonucunu takip edebilir. 533 çağrı merkezimizden müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Numara taşıma talebimi nasıl iptal edebilirim?

    Taşınma tarihinden 2 iş günü öncesine kadar talebinizden vazgeçebilirsiniz. Bunun için talebini yaptığınız operatöre iptal başvurusu yapmanız gereklidir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Kaç adet numara taşıma yapabilirim?

    İstediğiniz kadar numara taşıyabilirsiniz. Herhangi bir sınırlama bulunmamaktadır.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Numara taşıma işlemi ücretli mi?

    Hayır, numara taşıma işlemi ücretsizdir.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Numara taşımak için hangi evraklara ihtiyacım var?

    Bireysel hat için; kimlik kartınızın ve/veya pasaportunuzun yanınızda olması yeterlidir.

    Kurumsal hat için;

    - Şirket ana sözleşmesi ve tüzüğü
    - Birden fazla yöneticisi olan şirket veya kuruluşlarda Yönetim Kurulu Karar yazısı veya Numara taşıma talebini gerçekleştirecek kişiye imza sirkülerinde belirtilmiş kişi ve/veya kişilerce imzalanmış kurumsal işlem yetki belgesi,
    - Direktörler onay belgesi,
    - Başvuru yapan kişiye ait kimlik belgesi
    - Noter onaylı imza sirküleri (şirket yetkililerine ait)

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Aradığım numaranın taşınmış olup olmadığını nasıl anlayacağım?

    Taşınmış bir numara yönüne çağrı başlatmanız durumunda farklı bir uyarı tonu duyacaksınız.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Bana en uygun paketin ne olduğunu nasıl öğrenebilirim?

    Online başvurularınızda numara taşımaya özel sunulan paketlerinden birini seçebilirsiniz.

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
  • Hangi durumda taşıma talebim reddedilir?

    • Kimlik bilgilerinizin, ispat edilemeyecek derecede yanlış veya eksik olması.
    • Taşınmasını talep ettiğiniz numaranın, adınıza kayıtlı olmaması.
    • Mevcut operatörünüzde, taşımak istediğiniz numaraya ilişkin numara değişiklik talebinizin bulunması
    • Taşınmasını talep ettiğiniz numara için önceden başlatılmış ve devam eden taşıma işleminin bulunması
    • Mevcut operatörünüzde, taşınmasını talep ettiğiniz numara ile ilgili abonelik sözleşmesinin devri veya iptaline ilişkin yazılı talebinizin bulunması
    • Taşınmasını talep ettiğiniz numara ile ilgili mevcut operatörünüzle yapmış olduğunuz ilk abonelik sözleşmesinin imza tarihinden veya haberleşme hizmetlerinin aktif hale getirildiği tarihten hangisi daha önce ise bu tarih üzerinden üç ay geçmemiş olması
    • Taşınmasını talep ettiğiniz numara ile ilgili en son gerçekleştirdiğiniz numara taşıma işleminden itibaren dört ay geçmemiş olması.

    .

    Bu içerik size yardımcı oldu mu?

    Evet Hayır
Sayfayı kaydırın