eSiM, fiziksel bir SIM kart kullanmak zorunda kalmadan, destekleyen cep telefonlarında doğrudan bir cihaza yerleştirilmiş programlanabilir bir dijital SIM kart şeklidir.
eSiM destekli cihazlar:
Cep telefonunuz bu teknolojiyi destekliyorsa;
- Yeni Kuzey Kıbrıs Turkcell eSiM hattı için Turkcell İletişim Merkezlerine gelerek Müşteri Temsilcimizin oluşturacağı QR kodu cep telefonunuzdan taratarak aktifleştirebilirsiniz.
- Mevcut SİM kartınızı eSiM olarak değişmek istiyorsanız +905338780533 Çağrı Merkezimizi arayabilir veya Turkcell İletişim Merkezleri’nden eSiM Müşteri Temsilcimizin oluşturacağı QR kodu cep telefonunuzdan taratarak aktifleştirebilirsiniz.
- Hat aktivasyonu tamamlandıktan sonra e-mail adresinize gönderilecek QR kod ile aşağıdaki adımları izleyerek eSiM’inizi aktifleştirebilirsiniz. Dilerseniz Turkcell İletişim Merkezlerimizdeki Müşteri Temsilcinizden de destek alarak işleminizi yapabilirsiniz.
- QR kodunuzu telefonunuza tanımlama esnasında; cep telefonunuzun internet bağlantısı olduğundan emin olmanız gerekmektedir.
Aşağıdaki adımları izleyerek eSiM numaranızı aktif edip kullanabilirsiniz,
iOS
- Ayarlar menüsüne gidin.
- Hücresel'e tıklayın.
- eSiM ekleye tıklayın.
- QR kodunuzu tarayın.
- SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.
Android
- Ayarlar menüsüne gidin.
- Bağlantılar’a tıklayın.
- SIM kart yöneticisi’ne tıklayın.
- eSiM ekleye tıklayın.
- Operatör QR kodunu tarama’ya tıklayın.
- eSiM kartına ilişkin QR kodunuzu tarayın.
- SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.
Kamera kaynaklı ya da cihaz kaynaklı QR’ınızı okunamıyorsa, manuel olarak da kod numarası girişi de yaparak da eSiM numaranızı aktif edip kullanabilirsiniz.
iOS
- Ayarlar menüsüne gidin.
- Hücresel'e tıklayın.
- Hücresel Plan Ekle'ye tıklayın.
- Ayrıntıları elle girin" seçeneğini tıklayın.
- eSiM üzerinde yer alan SMDP+ Adresi ve Etkinleştirme kodunu yazın.
- SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.
Android
- Ayarlar menüsüne gidin.
- Bağlantılar’a tıklayın.
- SIM kart yöneticisi’ne tıklayın.
- "Etkinleştirme kodunu girin " seçeneğini tıklayın.
- eSiM üzerinde yer alan SMDP+ Adresi ve Etkinleştirme kodunu yazın.
- SIM kilidini açmak için pin kodunu girin.
- Mevcut SIM kartınızı eSiM kart olarak değiştirmek ya da yeni aboneliğinizi eSiM olarak başlatmak istediğinizde, standart sim kart değişiklik ücreti dışında ekstra bir ücret ödemeniz gerekmeyecektir.
- SIM Kartınız 4,5G'ye uyumsuz bir ses hattı ise 4.5G'ye uyumlu eSiM kart değişikliğini Turkcell İletişim Merkez'lerinden veya +905338780533 Çağrı Merkezimizden ÜCRETSİZ olarak yapabilirsiniz.
eSiM nedir?
eSiM, fiziksel bir SIMkart kullanmak zorunda kalmadan, destekleyen cep telefonlarında doğrudan bir cihaza yerleştirilmiş programlanabilir bir dijital SIM kart şeklidir.
eSiM özellikleri nedir?
- Dijital SIM Kart: eSiM, fiziksel bir SIM kart değildir, dijital olarak cihazınıza yüklenir
- Esneklik: Birden fazla operatörün profillerini depolayabilir ve hızlıca değiştirebilirsiniz.
- Daha Hızlı Aktivasyon: Abonelik işlemi sonrası QR kodunuzu okutmanız, aktivasyon için yeterlidir.
- Çevre Dostu: eSiM, fiziksel kartların üretimi ve atılması nedeniyle çevre dostu bir seçenek olarak kabul edilir.
- Unutmayın ki eSiM hizmetleri cihazın uyumluluğuna bağlı olarak değişebilir, bu nedenle cihazınızın eSiM'i destekleyip desteklemediğini kontrol etmeniz önemlidir.
eSiM güvenli mi?
Evet, eSiM teknolojisi, fiziksel bir SIM kartın yerini alır ve çevrimiçi olarak yönetilebilir. Güvenlik açısından, eSIM fiziksel SIM kartlardan daha güvenli kabul edilir çünkü kullanıcıların cihazlarına fiziksel erişim gerektirmez ve fiziksel kartların kaybolma veya çalınma riskini ortadan kaldırır.
Mevcut sim kartımı nasıl eSiM olarak değişebilirim?
Mevcut SİM kartınızı değişmek istiyorsanız +905338780533 çağrı merkezimizi arayabilir veya Turkcell İletişim Merkezlerin’den işlem yapabilirsiniz.
Yeni eSiM hattımı nasıl alabilirim?
Yeni Kuzey Kıbrıs Turkcell eSiM hattı için Turkcell İletişim Merkezlerine gelerek Müşteri Temsilcimizin oluşturacağı QR kodu cep telefonunuzdan taratarak aktifleştirebilirsiniz.
eSiM destekleyen cihaz modelleri nelerdir?
Cihazım eSiM destekliyor mu?
Aşağıdaki adımları izleyerek cihazınızı kontrol edebilirsiniz.
iOS
- Ayarlar menüsüne gidin.
- Hücresel'e tıklayın.
- ‘eSiM Ekle’ yazısı çıkıyorsa cihazınız destekliyor.
Android
- Ayarlar menüsüne gidin.
- Bağlantılar’a tıklayın.
- SIM kart yöneticisi’ne tıklayın.
- ‘eSiM Ekle’ yazısı çıkıyorsa cihazınız destekliyor.
Bana verilen QR kodumu kaybettim/sildim nasıl geri alabilirim?
Size en yakın Turkcell İletişim Merkezlerine gelerek ya da +905338780533 çağrı merkezimizi arayarak işlem yapabilirsiniz.
QR kodumun aktif olduğu cihazımı kaybettim, ne yapabilirim?
Cihazınızın kaybolması veya çalınması durumunda, öncelikle Çağrı Merkezimizle iletişime geçerek eSiM'inizin servislerini geçici olarak kapattırabilir, cihazı tekrar bulduğunuzda +905338780533 Çağrı Merkezimizi tekrar arayarak servislerinizi aktifleştirebilirsiniz.
Cihazınızı bulamamanız durumunda, eSiM kartınızı numara değişikliği yapmadan, yeni bir QR alarak numaranızı tekrar aktifleştirebilirsiniz. +905338780533 Çağrı Merkezimizden veya Turkcell İletişim Merkezleri’nden işlem yapabilirsiniz.
Tek bir cihazda en fazla kaç eSiM hattı kullanılabilir?
- Cihazınıza birden fazla eSiM hattı yükleyebilirsiniz, herhangi bir kısıtlama yoktur.
- Ancak aynı anda aktif olarak tek bir eSiM hattını kullanabilirsiniz.
- Tek bir cihazının üzerinde hem fiziksel SIM kart hattınızı hem de eSiM hattınızı kullanabilirsiniz.
