533 Sesli Yanıt Sistemi

• 533'ü arayıp müşteri temsilcisine bağlanmadan nasıl işlem yapabilirim?

  İşlem yapmak istediğiniz numaradan aradığınızda yapmak istediğiniz işlemi tuşlamanız yeterlidir. 

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır

• Sesli Yanıt Sistemi'ni kullanarak ne tür işlemler yapabilirim?

  Faturalı hattınızla, Sesli Yanıt Sistemi'ni kullanarak ;
  
  ● Fatura ve güncel tutarını öğrenebilir,
  ● Kredi kartı ile Fatura ve ara ödeme yapabilir,
  ● Cepten İnternet paketi satın alabilir
  ● PUK1 ve PUK2 bilgilerini öğrenebilir,
  ● Ürün, servis ve güncel kampanyalara dair bilgi alabilirsiniz. 
  
  Faturasız hattınız ile Sesli Yanıt Sistemi'ni kullanarak;
  
  ● İnternet paketi alabilir,
  ● Popüler Faturasız ve faturasız GNÇ paketlerini paketlerini satın alabilir
  ● PUK1 ve PUK2 bilgilerini öğrenebilir,
  ● ürün, servis ve güncel kampanyalara dair bilgi alabilirsiniz.
  
  
  

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır

• Sesli Yanıt Sistemi'ni kullanarak işlem yapabilmek için neler gereklidir?

  533'ü cep telefonunuzdan arayıp aradığınız numara için işlem yapmak istediğinizde, süper şifre girmeksizin işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Sabit hattan aradığınızda, Sesli Yanıt Sistemi üzerinden işlemlerinizi gerçekleştirmeniz için süper şifre girmeniz gerekmektedir. Süper şifre almak için SIFRE yazıp 8780'e sms gönderebilirsiniz.
  

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır

• Sesli Yanıt Sistemi'nde işlem yapmak ücretli midir?

  Birçok işlemi müşteri temsilcisine bağlanılmaksızın hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesine olanak tanıyan Sesli Yanıt Sistemi'nde yapılan işlemler ücretsizdir.

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır

• Sesli Yanıt Sistemi'ni aramak ücretli midir?

  Sesli Yanıt Sistemi'ni Turkcell numaralarından aramanız tamamen ücretsizdir, ücretlendirme müşteri temsilcisi ile görüşme anında başlar. Ücretlendirme süreden bağımsız olarak arama başına 2 sms ücreti olarak ücretlendirilir.

  Diğer operatörlerden ve sabit hattan aramanız durumunda operatörünüz tarafından ücretlendirilir.
  

  Bu içerik size yardımcı oldu mu?

  Evet Hayır